TERMOS DE USO DO APLICATIVO E SITE FAÇA BEM

Última atualização: Julho de 2026

 

Bem-vindo ao Faça Bem. Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e a utilização do site institucional (www.facabem.com.br) e do aplicativo móvel Faça Bem (conjuntamente denominados "Plataforma"), de propriedade e operados por Adriana Almeida da Cruz Serviços Especializados em Projetos ("Nós", "Nosso" ou "Empresa").

Ao acessar, baixar, instalar ou utilizar a Plataforma, você ("Usuário" ou "Você") concorda expressamente com estes Termos. Caso não concorde com qualquer disposição aqui estabelecida, solicitamos que não utilize nossos serviços.

 

1. Descrição dos Serviços

O Faça Bem é um ecossistema de aprendizado e desenvolvimento de competências que oferece conteúdos educacionais, cursos, avaliações de competências (como o Raio-X Faça Bem), masterclasses, desafios práticos e acesso à Comunidade Faça Bem, com base na metodologia exclusiva da Matriz Faça Bem, criada por Adriana Cruz.

Os serviços incluem, mas não se limitam a:

• Acesso a cursos e conteúdos educacionais sobre desenvolvimento de competências;

• Avaliação de competências (Raio-X Faça Bem) com geração de relatórios personalizados;

• Participação na Comunidade Faça Bem (mediante assinatura);

• Acesso a materiais complementares, templates, checklists e ferramentas;

• Participação em desafios, fóruns e atividades comunitárias.

 

2. Cadastro e Conta de Usuário

2.1. Para acessar determinadas áreas e conteúdos da Plataforma (como a Comunidade Faça Bem e cursos específicos), o Usuário deverá criar uma conta, fornecendo informações precisas, completas e atualizadas.

2.2. O Usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha) e por todas as atividades que ocorrerem sob sua conta.

2.3. O Usuário compromete-se a notificar imediatamente a Empresa sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança.

2.4. A Empresa reserva-se o direito de suspender ou cancelar contas que forneçam informações falsas, incompletas ou que violem estes Termos, sem necessidade de aviso prévio.

 

3. Assinaturas e Pagamentos

3.1. A Plataforma oferece conteúdos gratuitos (como a avaliação Raio-X) e conteúdos pagos (assinaturas da Comunidade Faça Bem e produtos avulsos como cursos e masterclasses).

3.2. Os valores, formas de pagamento e periodicidade (mensal, trimestral, anual, etc.) das assinaturas serão claramente informados no momento da contratação.

3.3. As assinaturas podem ser renovadas automaticamente ao final de cada período, salvo se canceladas pelo Usuário antes do término do período vigente.

3.4. Para assinaturas realizadas através das lojas de aplicativos (Apple App Store ou Google Play Store), aplicam-se adicionalmente as políticas de pagamento e cancelamento da respectiva loja.

3.5. A Empresa reserva-se o direito de alterar os valores das assinaturas, comunicando os Usuários com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.

3.6. A política de reembolso seguirá as disposições do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), incluindo o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias a contar da contratação, quando aplicável.

 

4. Propriedade Intelectual

4.1. Todo o conteúdo disponibilizado na Plataforma, incluindo, mas não se limitando a, textos, vídeos, áudios, imagens, infográficos (como a Matriz Faça Bem), métodos (Método CHA), nomes comerciais, logotipos, marcas, design, layout e software, é de propriedade exclusiva da Empresa ou de seus licenciantes e está protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual brasileiras (Lei nº 9.610/1998 e Lei nº 9.279/1996) e tratados internacionais.

4.2. É estritamente proibida a cópia, reprodução, distribuição, transmissão, exibição pública, modificação, criação de obras derivadas, venda, licenciamento ou qualquer forma de exploração comercial de qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e por escrito da Empresa.

4.3. O acesso aos conteúdos confere ao Usuário uma licença pessoal, intransferível, não exclusiva e revogável para uso estritamente pessoal e não comercial, pelo período de vigência da assinatura ou aquisição.

4.4. O compartilhamento de credenciais de acesso ou a disponibilização de conteúdos a terceiros não autorizados configura violação destes Termos e poderá resultar no cancelamento imediato da conta, sem direito a reembolso.

 

5. Regras de Conduta na Comunidade

Ao participar da Comunidade Faça Bem, dos fóruns de discussão e das atividades comunitárias, o Usuário compromete-se a:

5.1. Agir com respeito, cordialidade e ética com os demais membros, moderadores e a equipe da Plataforma.

5.2. Não publicar conteúdos ofensivos, difamatórios, discriminatórios, ilegais, pornográficos ou que violem direitos de terceiros.

5.3. Não utilizar o espaço para envio de spam, publicidade não autorizada, autopromoção comercial ou captação de clientes.

5.4. Não compartilhar informações pessoais de outros membros sem autorização.

5.5. A Empresa reserva-se o direito de moderar, editar ou remover conteúdos e de suspender ou banir Usuários que desrespeitarem estas regras de conduta, sem necessidade de aviso prévio ou direito a reembolso.

 

6. Isenção de Garantias e Limitação de Responsabilidade

6.1. Os conteúdos, métodos e ferramentas disponibilizados na Plataforma (incluindo o Raio-X Faça Bem, planos de ação e recomendações) possuem caráter exclusivamente educacional e informativo.

6.2. A Empresa não garante resultados específicos, sucesso profissional, financeiro ou pessoal, uma vez que o desenvolvimento de competências depende do esforço, dedicação, contexto individual e aplicação prática de cada Usuário.

6.3. A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" (as is), sem garantias expressas ou implícitas de que será ininterrupta, livre de erros técnicos ou de que atenderá expectativas específicas do Usuário.

6.4. A Empresa não se responsabiliza por decisões profissionais, pessoais ou financeiras tomadas pelo Usuário com base nos conteúdos da Plataforma.

6.5. A responsabilidade total da Empresa, em qualquer circunstância, estará limitada ao valor efetivamente pago pelo Usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

 

7. Disponibilidade e Manutenção

7.1. A Empresa envidará esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível de forma contínua, mas não garante disponibilidade ininterrupta.

7.2. A Plataforma poderá ficar temporariamente indisponível para manutenções programadas, atualizações ou por motivos de força maior, sem que isso gere direito a indenização.

 

8. Modificações nos Termos

8.1. A Empresa poderá alterar estes Termos a qualquer momento, a seu exclusivo critério.

8.2. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas na Plataforma. Quando as alterações forem substanciais, a Empresa notificará os Usuários por e-mail ou por meio de aviso na Plataforma.

8.3. O uso contínuo dos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá cessar o uso da Plataforma.

 

9. Rescisão

9.1. O Usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento, mediante solicitação por e-mail ou através das configurações da Plataforma.

9.2. A Empresa pode suspender ou encerrar a conta do Usuário, a qualquer momento e sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos.

9.3. Após o encerramento da conta, o acesso aos conteúdos pagos será imediatamente revogado, ressalvados os direitos de reembolso previstos em lei.

 

10. Foro e Legislação Aplicável

10.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

10.2. Fica eleito o foro da comarca de Brasília/DF para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

 

11. Contato

Para dúvidas, sugestões ou reclamações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato:

E-mail: suporte@facabem.com.br

Site: www.facabem.com.br